شما می‌توانید با ورود به حساب کاربری خود در بخش "سفارش‌های من"، کد رهگیری پستی را دریافت کرده و یا از طریق پنل پیگیری سفارشات در سایت، وضعیت لحظه‌ای مرسوله را مشاهده کنید.

بله، تمامی محصولات موجود در فروشگاه ما با ضمانت اصالت کالا ارائه می‌شوند. محصولات آرایشی و بهداشتی مستقیماً از نمایندگی‌های معتبر تهیه شده و دارای بچ‌کد قابل استعلام هستند.

ارسال برای خریدهای بالای 5 تومان رایگان است. زمان تحویل در تهران را میتوانید ارسال فوری همان روز یا هر روز کاری دیگر انتخاب کنید و برای شهرستان‌ها بین یک الی ۳ روز کاری از طریق پست پیشتاز خواهد بود.

با توجه به بهداشتی بودن محصولات، مرجوعی تنها در صورت آکبند بودن محصول و یا وجود نقص فنی/اشتباه در ارسال تا ۷ روز امکان‌پذیر است. لطفا قبل از باز کردن پلمپ کالا، آن را بررسی کنید.