سوالات متداول مشتریان
شما میتوانید با ورود به حساب کاربری خود در بخش "سفارشهای من"، کد رهگیری پستی را دریافت کرده و یا از طریق پنل پیگیری سفارشات در سایت، وضعیت لحظهای مرسوله را مشاهده کنید.
بله، تمامی محصولات موجود در فروشگاه ما با ضمانت اصالت کالا ارائه میشوند. محصولات آرایشی و بهداشتی مستقیماً از نمایندگیهای معتبر تهیه شده و دارای بچکد قابل استعلام هستند.
ارسال برای خریدهای بالای 5 تومان رایگان است. زمان تحویل در تهران را میتوانید ارسال فوری همان روز یا هر روز کاری دیگر انتخاب کنید و برای شهرستانها بین یک الی ۳ روز کاری از طریق پست پیشتاز خواهد بود.
با توجه به بهداشتی بودن محصولات، مرجوعی تنها در صورت آکبند بودن محصول و یا وجود نقص فنی/اشتباه در ارسال تا ۷ روز امکانپذیر است. لطفا قبل از باز کردن پلمپ کالا، آن را بررسی کنید.
کامنت ها:
پریسا .مر ( خریدار )
Asle Italias ya sakht chin????
جواب متخصصین مای سفورا
سلام وقتتون بخیر دو نوع ساخت داره یکی سفارش اروپا یکی هم سفارش امریکا
مهسا .مر ( خریدار )
ریمل تقلبی ارسال کردن
جواب متخصصین مای سفورا
سلام دوست عزیز، تمامی محصولات مای سفورا اوریجنال میباشند و محصولات اصل برای شما ارسال میگردد، اگر شما شکی بر تقلبی بودن، تاریخ انقاضا و... دارین میتوانید با ما تماس بگیرین، شماره سفارش خود را بدهید تا پیگیری کامل صورت گیرد . در غیر این صورت ادعای شما پذیرفته نیست.
سمیه .نا ( خریدار )
ببخشید تین محصول ضدآب هست؟
جواب متخصصین مای سفورا
سلام دوست عزیز، خیر ضد آب نیست.
نیلوفر .ل ( خریدار )
من به شخصه محصولات میبلین رو خیلی دوست دارم کیفیتشون بالاس و قیمتشون خوبه این ریملش هم کیفیت خوبی داره مژه هارو خیلی خوب تغییر میده
جواب متخصصین مای سفورا
سلام دوست عزیز، خوشحالیم که از خریدتان رضایت داشتید.
پریسا .چ ( خریدار )
کیفیت به شدت خوبی داره و من الان برای بار دومه که دارم میخرمش
مهسا .ج ( خریدار )
اگه شما هم یه محصول میخواین که بدون این که مژه هاتونو بهم بچسبونه کارش رو انجام بده این برای شماست عالی و به صرفه
جواب متخصصین مای سفورا
سلام دوست عزیز، ممنون از این که نظر و تجربه خود رابا ما به اشتراکی میگذارید.