سوالات متداول مشتریان
شما میتوانید با ورود به حساب کاربری خود در بخش "سفارشهای من"، کد رهگیری پستی را دریافت کرده و یا از طریق پنل پیگیری سفارشات در سایت، وضعیت لحظهای مرسوله را مشاهده کنید.
بله، تمامی محصولات موجود در فروشگاه ما با ضمانت اصالت کالا ارائه میشوند. محصولات آرایشی و بهداشتی مستقیماً از نمایندگیهای معتبر تهیه شده و دارای بچکد قابل استعلام هستند.
ارسال برای خریدهای بالای 5 تومان رایگان است. زمان تحویل در تهران را میتوانید ارسال فوری همان روز یا هر روز کاری دیگر انتخاب کنید و برای شهرستانها بین یک الی ۳ روز کاری از طریق پست پیشتاز خواهد بود.
با توجه به بهداشتی بودن محصولات، مرجوعی تنها در صورت آکبند بودن محصول و یا وجود نقص فنی/اشتباه در ارسال تا ۷ روز امکانپذیر است. لطفا قبل از باز کردن پلمپ کالا، آن را بررسی کنید.
کامنت ها:
الهه .پی ( خریدار )
عزیزم ریمل و رژلب های مایع که خشک شدن هم احیا میکنه؟
جواب متخصصین مای سفورا
سلام دوست عزیز، بله برا رژ قابل استفاده هست.
مرجان .اف ( خریدار )
سلام، من همیشه از محصولات Inglot استفاده میکنم، به خاطر تخفیف اولین بار از این سایت خرید کردم. موقع خرید سایت Error داد که حداقل خرید 500 هست که من فکر کردم به خاطر ارسال رایگان هست یه محصول دیگه اضافه کردم و بعد دیدم بدون پرسیدن از مشتری تیپاکس پس کرایه ارسال شده!!! خلاصه حالا که در کل قیمت برام فرقی نکرد و آخرین خریدم از این سایت شد امیدوارم حداقل محصول اصل به دستم برسه
جواب متخصصین مای سفورا
سلام دوست عزیز، قبل از پرداخت هرگونه مبلغی برای شما صورتحسابی می آید که شامل: ریز پرداخت های شما به علاوه ی این نکته که ارسال بسته شما به صورت (پس کرایه هست)، میشود.
نیلوفر .ح ( خریدار )
یکی از بهترینهاست برای خط چشمایی که خشک شدن.
نیایش .ق ( خریدار )
من به عنوان میکاپ کار این محصول رو پیشنهاد میدم خیلی چیز کاربردی و خوبیه
جواب متخصصین مای سفورا
سلام دوست عزیز ممنون از اینکه تجربه خود را با ما به اشتراک گذاشتید.