سوالات متداول مشتریان
شما میتوانید با ورود به حساب کاربری خود در بخش "سفارشهای من"، کد رهگیری پستی را دریافت کرده و یا از طریق پنل پیگیری سفارشات در سایت، وضعیت لحظهای مرسوله را مشاهده کنید.
بله، تمامی محصولات موجود در فروشگاه ما با ضمانت اصالت کالا ارائه میشوند. محصولات آرایشی و بهداشتی مستقیماً از نمایندگیهای معتبر تهیه شده و دارای بچکد قابل استعلام هستند.
ارسال برای خریدهای بالای 5 تومان رایگان است. زمان تحویل در تهران را میتوانید ارسال فوری همان روز یا هر روز کاری دیگر انتخاب کنید و برای شهرستانها بین یک الی ۳ روز کاری از طریق پست پیشتاز خواهد بود.
با توجه به بهداشتی بودن محصولات، مرجوعی تنها در صورت آکبند بودن محصول و یا وجود نقص فنی/اشتباه در ارسال تا ۷ روز امکانپذیر است. لطفا قبل از باز کردن پلمپ کالا، آن را بررسی کنید.
کامنت ها:
مبینا .ت ( خریدار )
برای اسفنجم قابل استفادس؟
جواب متخصصین مای سفورا
سلام دوست عزیز، بله میتوانید آن را استفاده کنید، نحوه استفاده داخل سایت توضیح داده شده است.
هستی .ل ( خریدار )
قدرت پاک کنندگی خیلی خوبی داره من براش کرم پودرمو همیشه با این میشورم خیلی خوب تمییزش میکنه
فاطمه .ق ( خریدار )
محصول کاربردی هستش من یکی از مشکلام همیشه این بود براش و اسفنجمو با چی بشورم واقعا ممنون بابت محصولات خوبتون
جواب متخصصین مای سفورا
سلام دوست عزیز، خوشحالیم که از خریدتان رضایت داشتید.